Política de cancelación

Cada reserva se rige por la política de cancelación que se muestra antes de confirmarla y que se repite en el correo de confirmación. Esa política es la que prevalece para tu reserva, ya que puede variar según la casa, la temporada y la tarifa elegida.

Para cancelar o modificar una reserva, escríbenos a info@rouz.es indicando el número de reserva. Las modificaciones de fechas dependen de la disponibilidad y pueden implicar diferencias de precio.

Si por causa de fuerza mayor la vivienda no pudiera ser ocupada, te ofreceremos un alojamiento alternativo de características similares o el reembolso de las cantidades abonadas.

Las reservas realizadas a través de otros portales (Airbnb, Booking.com, etc.) se rigen por las condiciones de cancelación de ese portal.