Queremos que disfrutes de la casa como si fuera tuya. Estas normas protegen la vivienda, a los vecinos y a los próximos huéspedes.

• Ocupación: solo pueden alojarse las personas incluidas en la reserva. No se permiten visitas nocturnas ni fiestas o eventos.
• Descanso: respeta el silencio entre las 22:00 y las 8:00, especialmente en terrazas, piscina y zonas comunes.
• Prohibido fumar en el interior de la vivienda. Puedes hacerlo en terrazas o zonas exteriores usando cenicero.
• Mascotas: no se admiten salvo autorización expresa por escrito antes de la reserva.
• Piscina: los menores deben estar siempre acompañados de un adulto. No hay socorrista.
• Registro de viajeros: por ley debemos registrar a todos los huéspedes. Te pediremos documento de identidad o pasaporte de cada persona antes de la llegada.
• Cuidado de la vivienda: deja la casa en condiciones razonables, con la basura en los contenedores indicados. Los daños o pérdidas se comunicarán y se cargarán al huésped responsable.
• Llaves y accesos: no dupliques llaves ni compartas códigos de acceso con terceros.
• Energía y agua: apaga el aire acondicionado y las luces al salir. Tenerife es una isla con recursos limitados.

El incumplimiento grave de estas normas puede suponer la finalización anticipada de la estancia sin derecho a reembolso.